Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.
Betalen, verzenden en retourneren
BETALEN
We hebben de volgende betaalopties:
- iDeal
- Bancontact
- Overboeking vooraf
VERZENDEN
Wanneer je bestelling en betaling vóór 19.00 binnen zijn, dan gaat je pakketje op werkdagen dezelfde dag nog op de post! Je ontvangt na je bestelling een bevestiging waarmee je de status van je bestelling kunt volgen, en zodra hij met de post meegaat nog een mail met de Track & Trace-code.
Belangrijk: heb je een vraag over je bestelling of een product, stel deze dan alsjeblieft voordat je je bestelling plaatst. Onze verzendpartner kan vragen die je bij je bestelling in het opmerkingenveld zet namelijk niet zien of beantwoorden. Je kunt je vraag stellen via klantenservice@menstruatiecup.nl, dan helpen we je verder!
Nederland
| Verzendmethode | Kosten | Levertijd |
| Je bestelling past door de brievenbus | €3,95 | 1-2 werkdagen |
| Je bestelling past niet door de brievenbus | €5,95 | 1-2 werkdagen |
België
| Verzendmethode | Kosten | Levertijd |
| Zowel brievenbus- als pakketpost | € 8,95 | 1-2 werkdagen |
Andere landen
Wil je een pakket ontvangen in een ander land? Zie dan de automatische berekening in de winkelwagen of stuur even een mail naar klantenservice@menstruatiecup.nl voor de exacte verzendkosten.
RETOURNEREN
Ben je niet tevreden met je bestelling, dan kun je die binnen 14 dagen retourneren. Neem hiervoor alsjeblieft van tevoren even contact met ons op!
Vanwege hygiëne kunnen we alleen ongebruikte en ongewassen producten terugnemen in de originele, ongeopende verpakking. Gebruikte menstruatiecups en/of inlegkruisjes kunnen dus, vanwege de hygiënische aard van de producten, niet retour worden gezonden. Als je de verpakking reeds hebt opengemaakt, valt dit niet meer te controleren. Producten met een geopende verpakking kunnen we daarom helaas niet terugnemen. Controleer je product (maat, kleur) dus goed voordat je het opent!
Terugsturen van ongebruikte artikelen is voor eigen verantwoordelijkheid en kosten. Als wij je retourzending in goede staat (onbeschadigd, ongebruikt en in originele onbeschadigde verpakking) hebben ontvangen betalen we het aankoopbedrag van het product terug. Stuur je de volledige bestelling terug, dan krijg je het aankoopbedrag inclusief de originele verzendkosten teruggestort. Bij ruilingen is het terugsturen ook voor eigen verantwoordelijkheid en kosten, maar de kosten voor verzending van het vervangende artikel nemen wij voor onze rekening!
Belangrijk: Stuur altijd eerst een mail naar klantenservice@menstruatiecup.nl vóórdat je je bestelling terugstuurt, zodat we je kunnen voorzien van de informatie die van belang is voor je retourzending. Hartelijk dank!